深圳梅林机房位于深圳市福田区上梅林中康路51号数据中心二楼，拥有高速、安全、可靠的网络环境。深圳梅林机房是深圳市数据通信网络的枢纽中心所在地，首期面积2300平方米. 网络联接上，数据中心机房除已实现的高速ChinaNet联接外，还安装了大容量的DDN骨干节点和帧中继节点，以及通过光缆电缆连接电话网，通信网络联接十分方便。数据中心机房不仅拥有双路百兆级的高速光纤直接接入ChinaNet骨干网，更拥有双路高压供电、后备柴油发电机、智能UPS系统、24小时保安消防系统的电信级机房和网络环境。深圳信息港数据中心机房与深圳电信数据共用同一网络环境

 深圳梅林机房详情介绍

 一、IDC服务保障体系

 客户服务保障承诺：

 1、初装服务保障：提供电力接口(包括特殊接口);VIP区域提供，独立门禁提供(VIP区域15平米起);机房人员代客户签收服务器，并提供仓库临时存放看管;
 2、客户服务保障：客户经理专业服务，全程跟进;IDC服务项目和业务项目的咨询;工作受理及工作情况汇报;服务内容变更处理;缴费咨询及办理;
 3、机房开放保障：机房7*24小时开放，客户持维护证人员可随时进场维护;
 4、投诉保障：***客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉。

 二、全方位的安保体系

 1、大楼7*24小时保安值守，严格的安检登记制度，需持有通行证及登记方能进入;
 2、专业电子门禁，***的数据库管理，未经授权不得进出;
 3、每个机房超过50个摄像头对机房各出入门口进行监控;
 4、机房内各机架进行实时监视，录像保存3个月，7*24小时集中监视。

 三、不间断的电源保障

 二路市路220KV 800KW(深圳供电局笋岗站F25双方向环路)，两路市电可相互切换。法国梅兰日兰UPS不断电源，配置德国军品阳光电池组，放电时间大于60分钟。880KVA劳斯来斯柴油发电机组，后备燃油可提供3小时发电时间，燃油供应已与中石化签订有供油合同，提供一小时可送达燃油服务。柴油机组在两路市电都停电的情况下，可自动为UPS提供后备电源保障。7*24小时稳定的电力***,电力可用率达99.***[N+1]。

 四、严格控制的机房环境

 1、精密中央空调***机房恒温恒湿，备用设备防止失效;
 2、柴油发电机***停市电情况下的空调运作;
 3、设计容量每机架散热4KW;
 4、高效的下送风上回风方式***空气的流通性;
 5、机房温度：23±2°C;相对湿度： 45%~65%。

 五、完备的消防设施和管理

 1、机房整体设计采用防火材料，符合国家消防标准;
 2、安装中央智能电脑控制的感烟探测器配合声光报警系统;
 3、机房防火措施采用中央二氧化碳灭火器系统;
 4、中央控制的漏水检测系统，预防水患影响。

 六、高品质的网络资源高等级的网络

 20G出口带宽直连国家网骨干节点，提供高速的访问体验;
 高可靠的网络：核心网络设备采用双点备份，***冗余结构，提供高可用的互联网线路;网络可用率达99.9%;
 强大的路由与交换能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交换机，专业的网管系统实时监控网络。

   深圳双线机房客服热线：13925220778 或关注深圳梅林机房官方：/servers.html